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延吉大力提升人社审批服务水平
来源：延边新闻网   发布时间：2021-03-03   


去年以来，延吉市人社局行政审批办窗口以“便民、高效、规范、廉洁”服务理念为出发点，积极打造高质量行政审批服务。

“学习+研讨”，提升服务水平。把打造过硬干部队伍作为优化营商环境的前提和保障，组织窗口人员开展个人自学、集体学习、座谈会和“业务大讲堂”等形式各样的业务培训和学习活动，使全体窗口工作人员变“一专一能”为“一专多能”，确保各项服务“不打折扣”“不打白条”。

“线上+线下”，完善便民渠道。在不断巩固提升“线下”窗口服务水平的基础上，创新推动“线上”服务模式，目前累计线上办理业务62221次，让用人单位感受到“线上+线下”带来的便利。通过“线上+线下”等多种形式对该市各单位工资管理人员进行业务培训，有效提升了服务效率。

“领导+群众”，加强工作监督。实施窗口监督轮值制度，督促指导窗口办件，协调解决涉及多部门的审批难题。设立群众意见箱和领导接访站，虚心听取用人单位和群众建议意见，努力打造“优质服务型、高效务实型、热情贴心型”服务窗口。

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