智慧体育-让运动随心所欲

网民：

每次下高铁想坐公交车时，都感觉公交车像做贼一样，急匆匆的跑掉了。当然理由是到点了，但大多数乘客都是外地人或当地的老年乘客，有些人腿脚不利索。司机见有乘客急匆匆的跑来，有时也要不顾周围安全把车开出去。乘客眼巴巴的看着，再等下一趟。

总有种感觉公交司机不热心，对延吉建设文明城市明显有损害。对此有些出租车司机都看不下去了，这也说明公交公司在管理方面有些问题。

希望正好赶上火车或高铁客流高峰期的公交司机们，你们扪心自问一下，我说的对不？我不想点名，因为每个人都不易，只求司机还有些为人民服务的心，不光为自己旱涝保收的工资。

延吉市公交集团有限公司：

尊敬的市民，您好！驾驶员每天起早贪黑穿梭往返，为市民的日常出行辛苦工作。为了不耽误乘客及时出行，我公司要求驾驶员严格执行正点发车。一到高峰期交通拥堵，就会导致车辆晚点到达终点站的现象。这时候为了不影响正点发车，驾驶员也顾不上休息，到站就得立即发车。

公交车起步后，驶出站点，再次停车存在安全隐患，无法再为乘客二次停车。您所说的情况我们也能理解，对于此问题，我们跟驾驶员强调，条件允许的情况下尽量等候赶来的乘客。

我公司的服务宗旨是为乘客提供安全、文明、舒适、快捷的乘车环境，并要求驾驶员做到安全行驶文明服务。现在个别驾驶员还没有达到我们的服务要求，导致在营运过程中还存在一些问题。

我们会继续加强驾驶员服务素质教育学习，提高为人民服务的意识，加大管理力度，努力为乘客创造文明的乘车环境。感谢您对公共交通的关注，祝您生活愉快，合家欢乐。

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